XはTwitterからブランド名を変えてから、タイムラインの表示アルゴリズムも大きく進化しています。そしてアカウント運用を効果的に行うためには「アルゴリズム」について、理解することが必要です。正しく理解したうえで投稿することにより、多くの人にリーチできます。結果的にフォロワー数増やその後の売上などにも影響するでしょう。

今回は、Xのアルゴリズムについて分かりやすく解説していきます。

そもそもXのアルゴリズムとはなにか

Xのアルゴリズムとは、タイムラインで表示する投稿の順番やどの人にどのような投稿を表示するか決めるための仕組み・ルールです。

アルゴリズムがあることにより、Xユーザーはより自分の興味関心に合った質の高い投稿に触れることができ、利用数・時間が増えます。結果的に広告媒体としての質が高まり、運営企業の収益もあがることが期待できます。そのため、アルゴリズムは常に進化しており、効果的なX運用のためにはその変化をチェックし続けることが重要です。

アルゴリズムを理解する上で重要な「Xの特徴」とは？

X（旧Twitter）は、他のSNSのように画像や短い動画の投稿も可能ですが、テキストベースの投稿が多くあります。タイムライン上の縦長でさまざまな投稿が閲覧できる特徴があります。

さらに、タイムラインには「おすすめ」と「フォロー中」の２種類があり、それぞれ異なるアルゴリズムが適用されています。特に「おすすめ」タブでの表示は、アルゴリズム理解が不可欠です。

Xアルゴリズムの傾向と基本的な考え方

詳細なアルゴリズムの仕組みは完全に公表されていませんが、Xは主要なアルゴリズムの一部をオープンソース化しています。またアルゴリズム変更や考え方は、イーロン・マスク氏がヒントを示しており、日々更新されています。当記事では、総合的な情報と当社の知見を元に解説していきます。

Xのアルゴリズムは量から質に変化している

従来は、いいねが多く押されている投稿など、エンゲージメントの「量」を重視する傾向にありましたが、「質」を重視する仕組みに変化しています。

単にフォロワー数多いだけでは、今までのようなリーチは難しくなりました。反対に、フォロワー数が少なくとも質の高いコンテンツを発信していれば、従来より効果的に運用することも期待できます。

フォロー数とフォロワー数の割合が影響する

フォロワー数がフォロー数に比べて多い場合には、評価が高くなる傾向にあります。反対に、フォローバックを目的としてフォローを大量にしてフォロワー数が少ないという場合には、評価が下がる傾向にあります。

点数による評価

Xのアルゴリズムは、「いいね」「リポスト」などエンゲージメントにより、一定の点数が付けられていると言われています。これは投稿だけでなくアカウントに対する信頼度にも影響しています。

量から質に変わっている現在、点数の重みづけや点数自体の影響度合いは不明です。運用者においては、単に点数を釣り上げるための「いいね集め」などは避け、質の良いコンテンツを投稿した結果、良いエンゲージメントが追加されることを狙いましょう。

ユーザーの興味・関心に合わせて表示される

そのユーザーがどんな投稿に反応しているか、どんなユーザーをフォローしているかなどの情報を元に、ユーザーの興味関心に合わせた投稿を表示される傾向にあります。

企業がX運用する場合においては、日常のつぶやきのような多ジャンルに飛ぶ投稿より、製品に関連する投稿を中心に行う方が、ターゲットに対して効率的にアプローチできるでしょう。

画像や動画の投稿は評価が高くなりやすい

テキストのみと比べて画像や動画付きの投稿は、評価が高くなると言われています。なるべく投稿には画像や動画を含めたものにしましょう。

Xのアルゴリズムで避けたほうが良い点

単にネガティブな投稿は避けたほうがよい

Xのアルゴリズムは、AIが投稿内容を分析し、攻撃的なものや建設的でない批判的な投稿の表示を抑制する傾向にあります。一方で、ポジティブで有益な投稿はより多く表示されるよう最適化されています。

企業アカウントの運用においては、ブランドイメージを守るためにも、ネガティブな投稿や炎上を招くような内容は避けるべきでしょう。これはアルゴリズム対策以前に、企業としての信頼性を維持する上で重要なポイントです。

X外へのリンク付き投稿は不利になることがある

企業のX運用では、ブログや製品ページなど、自社のサイトへ誘導することは多くあるでしょう。しかし、Xを離れる外部へのリンクは、Xの利用率を下げるため表示順位の観点では不利になることがあります。リンクを付けたい場面では、投稿内でエンゲージメントが発生するように要約文を入れるなどの対応が求められています。

X運用でアルゴリズムの観点から対策すべきポイント

ターゲット・ペルソナ設定を明確にする

誰に対してどのような投稿をすべきなのかを明確にするために「ターゲット」できれば「ペルソナ」を設定しましょう。ペルソナは、年齢や性別・趣味嗜好だけでなく、考え方の傾向や家族構成など細かい部分まで明確にすると良いでしょう。

有益なXアカウントを目指す。

企業がSNSアカウントを運用する時は、成果に直結させたく、広告宣伝色が強くなることもあります。しかし、X内で定期的にチェックしたい・フォローしたいとも思われるような情報提供を優先すべきです。結果として、Xアカウントが認知され顧客になり、ファン化に繋がる可能性もあります。

Xでの運用は当社にお任せください！

X運用は、単なる情報発信だけでなく、アルゴリズムの理解に基づいた戦略的なアプローチが不可欠です。アルゴリズムの進化に伴い、効果を出すための運用方法も常に変化しています。もし運用に課題や不安・不明点があれば、ぜひ当社にお問合せください！

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