ショート動画のSNSと言えば「TikTok」が上がるでしょう。
初期はダンスの投稿が中心でしたが、今では役立つ情報など幅広い投稿が増えています。直近ではTikTok Shopと呼ばれるショッピング機能もあり、企業のマーケティング手段としての重要性も高まってきました。

そんなTikTokにはLIVE配信機能があります。今回は企業向けに配信方法や条件などを解説していきます。

TikTok LIVE機能とは

TikTok LIVE（ライブ）とは、TikTok上でライブ配信（生放送）ができる機能です。ユーザーと直接交流ができるため、企業においては顧客の理解度向上、顧客側のサービス理解度向上や、テレビショッピングのように直接販売に繋げることもできます。

若年層やトレンドに敏感な人が多い傾向にあるため、顧客層が近い場合には非常に相性の良い機能です。

TikTok LIVEが配信できる条件とは？

TikTok LIVEは、誰でもすぐに配信できるわけではなく、一般的に、以下の条件をクリアする必要があります。

TikTok LIVEを配信する方法

TikTok LIVEを配信する際は、以下の手順で行いましょう。

※終了時は「LIVEを終了」ボタンをタップで終了します。

TikTok LIVEで、できること・機能について

TikTok LIVEには、単に映像と音声をリアルタイムで配信するだけでなく、配信を盛り上げ、視聴者とのエンゲージメントを高めるための多彩な機能が搭載されています

コメント機能

視聴者が文字でのコメントを送信できる機能です。配信側のみ話すことができるため、送信されたコメントを配信側が読み上げることにより交流することができます。

特に企業からコメントを読まれる側は好印象を抱く可能性もあるため、なるべくコメントを拾えると良いでしょう。

モデレーター機能

特に企業が行う場合には重宝されるでしょう。SNSはいろんな方が利用しています。例えば、不適切なコメントを連発するなど、迷惑行為を行う人も参加する可能性もあります。モデレーター機能では、迷惑行為を行うユーザーをブロックやミュート、コメントの削除などを行うことができます。

ただし、一般的に迷惑行為に入らないコメントで、企業が気に入らない理由でミュートやブロックなどを行うと、他の参加者へのイメージ低下に繋がる可能性もありますので、注意しましょう。

またコメントフィルター機能で、特定のコメントを事前にブロックすることもできます。

フィルター・エフェクト機能

美肌やメイクを施せる加工や、バーチャル背景にすることなど、さまざまあります。そして、サウンドエフェクトでは効果音を出すことができますので、より盛り上げる演出を行うことができます。

ギフト機能

いわゆる投げ銭のように、視聴者側が配信者に対してギフトを送ることができます。受け取ったギフトは現金へと換金もできます。企業においては、あまり向いていない機能でしょう。

TikTok Shop連携でライブコマース

2025年より、TikTokではShop機能がついており、TikTokアプリ内で購入完結まで繋げられます。テレビショッピングのように、ライブ配信内で商品を紹介し、質問やコメントをその場で受け付けて購入に繋げることができます。

有形商材を取り扱っている企業にはとてもオススメの機能です。

TikTok LIVEを行う前の準備について

企業がTikTokライブコマースを行う場合、特に商品を紹介する場合には、素人っぽさを無くし「公式感」が出るように配慮したほうが良いでしょう。そのうえで以下の準備をしましょう。

配信環境を整える

なるべくきれいな映像・クリアな音声、そして安定したネット環境を用意する必要があります。そのため、Wifiなどネット環境を整えることや、撮影機材特に照明や背景について豪華でなくとも良いですが、見にくい・暗いなどマイナスの影響がないように注意しましょう。

台本を用意しておく

スムーズに進行が進むように、台本を用意しておきましょう。特に形式的に話すところは文章としての台本、その他においてもタイムスケジュールなどを決めておくと良いでしょう。

リハーサルを行う

ライブ配信に慣れないうちは、進行方法や動作確認など出来る限りリハーサルを行うと良いでしょう。例えば、リハーサルを撮影機材で録画をして、客観的にどのように見えるか確認するのも良いでしょう。

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